Termini e condizioni

Definizioni

1. Neolook Solutions: Neoook Solutions BV, con sede a Utrecht, Paesi Bassi,

Camera di commercio n. 77050797.

2. Cliente: la persona con cui Neolook Solutions ha stipulato un contratto.

3. Parti: Neolook Solutions e il cliente insieme.

4. Consumatore: un cliente che è un individuo che agisce per scopi privati.

Applicabilità

1. I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le quotazioni, offerte, attività, ordini, accordi

e consegne di servizi o prodotti da parte o per conto di NeoLook Solutions.

2. Le parti possono discostarsi da queste condizioni solo se lo hanno concordato esplicitamente per iscritto.

3. Le parti escludono espressamente l'applicabilità di condizioni generali aggiuntive e/o derogatorie.

condizioni generali del cliente o di terzi.

Offerte e preventivi

1. Le offerte e i preventivi di Neolook Solutions non comportano alcun impegno, a meno che non vengano espressamente

diversamente specificato.

2. Un'offerta o una quotazione è valida per un periodo massimo di 3 mesi dalla sua data, a meno che

un altro periodo di accettazione, a meno che l'offerta o il preventivo non indichino un altro periodo.

3. Se il cliente non accetta un'offerta o un preventivo entro il periodo di tempo applicabile, il

offerta o preventivo decadrà.

4. Le offerte e le quotazioni non si applicano agli ordini ripetuti, a meno che le parti non si siano accordate su

esplicitamente e per iscritto.

Accettazione

1. All'atto dell'accettazione di un preventivo o di un'offerta senza impegno, Neolook Solutions si riserva di

il diritto di ritirare il preventivo o l'offerta entro 3 giorni dal ricevimento dell'accettazione,

senza alcun obbligo nei confronti del cliente.

2. L'accettazione verbale del cliente impegna Neolook Solutions solo dopo che il cliente ha

confermato per iscritto (o per via elettronica).

Prezzi

1. Tutti i prezzi utilizzati da Neolook Solutions sono espressi in euro, si intendono al netto dell'IVA e di qualsiasi altro costo.

altri costi quali spese amministrative, imposte e spese di viaggio, spedizione o trasporto,

a meno che non sia espressamente indicato diversamente o non sia stato concordato diversamente.

2. Neolook Solutions ha il diritto di adeguare tutti i prezzi dei suoi prodotti o servizi, indicati nel suo sito web.

negozio, sul sito web o in altro modo, in qualsiasi momento.

3. Gli aumenti dei prezzi di costo dei prodotti o di parti di essi, che Neolook Solutions non potrebbe

prevedere al momento della presentazione dell'offerta o della stipula del contratto, possono dare luogo a

aumenti di prezzo.

4. Il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a seguito di un aumento di prezzo in quanto

di cui al paragrafo 3, a meno che l'aumento non sia il risultato di una regolamentazione legale.

5. Il prezzo dei servizi è determinato da NeoLook Solutions sulla base dei seguenti parametri

ore di lavoro effettive.

6. Il prezzo è calcolato in base alle tariffe orarie abituali di Neolook Solutions, valide per il periodo di tempo in cui il servizio è stato prestato.

periodo in cui esegue il lavoro, a meno che non sia stata concordata una tariffa oraria diversa.

7. Se le parti hanno concordato un importo totale per un servizio fornito da Neolook Solutions,

si tratta sempre di un prezzo indicativo, a meno che le parti non abbiano esplicitamente concordato per iscritto una

prezzo fisso, dal quale non si può derogare.

8. Neolook Solutions ha il diritto di discostarsi fino al 10% del prezzo indicativo.

9. Se il prezzo indicativo supera il 10%, Neolook Solutions deve informare il cliente in tempo utile.

perché il prezzo più alto è giustificato.

10. Se il prezzo indicativo supera il 10%, il cliente ha il diritto di annullare la parte dell'ordine che ha ricevuto.

che supera il prezzo indicativo del 10%.

11. Neolook Solutions ha il diritto di adeguare i prezzi annualmente.

12. Neolook Solutions comunicherà gli adeguamenti dei prezzi al cliente prima dell'entrata in vigore della legge.

momento in cui l'aumento di prezzo diventa effettivo.

13. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto con Neolook Solutions se non

non è d'accordo con l'aumento di prezzo.

Servizi Pagamenti e termini di pagamento

1. Neolook Solutions può richiedere, al momento della stipula del contratto, un acconto fino a

50% dell'importo concordato.

2. Il cliente deve aver pagato l'intero importo entro 7 giorni dalla consegna del prodotto.

3. I termini di pagamento sono considerati termini di pagamento fatali. Ciò significa che se il cliente ha

non ha pagato l'importo concordato entro e non oltre l'ultimo giorno del termine di pagamento, egli è legalmente in

senza che NeoLook Solutions debba inviare al cliente un sollecito o metterlo in mora.

inadempienza.

4. Neolook Solutions si riserva il diritto di subordinare una consegna all'immediata

pagamento immediato o di richiedere una garanzia adeguata per l'importo totale dei servizi o dei prodotti.

Pagamenti dei prodotti e termini di pagamento

I prodotti vengono pagati immediatamente in negozio.

Conseguenze del ritardo nel pagamento

1. Se il cliente non paga entro il termine concordato, NeoLook Solutions ha il diritto di

addebitare un interesse dell'1% al mese a partire dal giorno in cui il cliente è in mora, per cui una parte

di un mese viene conteggiata come mese intero.

2. Quando il cliente è inadempiente, gli sono dovute anche le spese di riscossione extragiudiziali e può essere

essere obbligato a pagare un eventuale indennizzo a NeoLook Solutions.

3. I costi di riscossione sono calcolati sulla base del Rimborso per spese extragiudiziali.

spese di riscossione extragiudiziali.

4. Se il cliente non paga nei tempi previsti, NeoLook Solutions può sospendere i propri obblighi fino a che

il cliente abbia adempiuto al suo obbligo di pagamento.

5. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione del pagamento per conto di

del cliente, i crediti di NeoLook Solutions nei confronti del cliente saranno immediatamente esigibili e

pagabili.

6. Se il cliente rifiuta di cooperare con l'esecuzione dell'accordo da parte di NeoLook

Solutions, è comunque tenuto a pagare il prezzo concordato a NeoLook Solutions.

Diritto di recupero dei beni

1. Nel momento in cui il cliente è inadempiente, NeoLook Solutions è autorizzata a invocare il diritto di

recupero dei prodotti non pagati consegnati al cliente.

2. NeoLook Solutions invoca il diritto di recupero mediante una comunicazione scritta o elettronica.

annuncio scritto o elettronico.

3. Non appena il cliente è stato informato del diritto di recupero invocato, il cliente

deve restituire immediatamente i prodotti in questione a NeoLook Solutions, a meno che le parti non

concordino di prendere altri accordi in merito.

4. I costi per il ritiro o la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Diritto di recesso

1. Un consumatore può cancellare un acquisto online durante un periodo di riflessione di 14 giorni senza

fornire alcuna motivazione, a condizione che

- il prodotto non sia stato utilizzato

- non si tratti di un prodotto che può deteriorarsi rapidamente, come il cibo o i fiori

- il prodotto non è appositamente studiato per il consumatore o adattato alle sue esigenze particolari

- non è un prodotto che non può essere restituito per motivi igienici (biancheria intima,

costumi da bagno, ecc.)

- il sigillo è ancora intatto, quando il prodotto è un supporto dati con contenuto digitale (DVD,

CD, ecc.)

- il prodotto non è un viaggio (di vacanza), un biglietto di trasporto, un ordine di catering o una forma di

attività di svago,

- il prodotto non è una rivista separata o un giornale sfuso

- l'acquisto non riguarda una (assegnazione a) riparazione urgente

- il consumatore non ha rinunciato al suo diritto di recesso

2. Il periodo di riflessione di 14 giorni di cui al paragrafo 1 inizia a decorrere

3. Il consumatore può notificare il suo diritto di recesso tramite info@neolooksolutions.com, se lo desidera.

utilizzando il modulo di recesso che può essere scaricato dal sito web di NeoLook

Solutions, www.neolooksolutions.com.

4. Il consumatore è tenuto a restituire il prodotto a NeoLook Solutions entro 14 giorni dalla data in cui il prodotto è stato acquistato.

notifica del suo diritto di recesso, dopodiché il suo diritto di recesso decadrà.

5. Le spese di restituzione sono dovute a NeoLook Solutions in caso di restituzione dell'ordine completo.

6. Se i costi di acquisto e qualsiasi altro costo (come i costi di spedizione e di restituzione) sono ammissibili per

rimborso in base alla legge, NeoLook Solutions rimborserà tali costi al cliente.

consumatore entro 14 giorni dal ricevimento del ricorso tempestivo al diritto di recesso, a condizione che

che il consumatore abbia restituito il prodotto a NeoLook Solutions in tempo utile.

Sospensione degli obblighi da parte del cliente

Il cliente rinuncia al diritto di sospendere l'adempimento di qualsiasi obbligo derivante dal presente contratto.

contratto.

Diritto di ritenzione

1. Neolook Solutions può appellarsi al suo diritto di riserva di proprietà e, in tal caso, mantenere il diritto di proprietà.

prodotti venduti da NeoLook Solutions al cliente fino a quando quest'ultimo non avrà pagato tutte le

fatture in sospeso nei confronti di NeoLook Solutions, a meno che il cliente non abbia fornito

sufficienti garanzie per tali pagamenti.

2. Il diritto di riserva di proprietà si applica anche sulla base di accordi precedenti dai quali

il cliente deve ancora pagare a NeoLook Solutions.

3. NeoLook Solutions non è mai responsabile di eventuali danni che il cliente può subire a causa di

dell'uso del suo diritto di riserva di proprietà.

Regolamento

Il cliente rinuncia al diritto di saldare qualsiasi debito nei confronti di Neolook Solutions con qualsiasi reclamo

su Neolook Solutions.

Riserva di proprietà

1. Neolook Solutions rimane proprietaria di tutti i prodotti consegnati fino a quando il cliente non abbia

di tutti i suoi obblighi di pagamento nei confronti di NeoLook Solutions, a prescindere da quali

accordo con NeoLook Solutions, compresi i reclami relativi alle carenze del prodotto.

prestazioni.

2. Fino a quel momento, Neolook Solutions può invocare la propria riserva di proprietà e ritirare la merce.

3. Prima che la proprietà venga trasferita al cliente, quest'ultimo non può dare in pegno, vendere,

vendere, alienare o gravare in altro modo i prodotti.

4. Se Neolook Solutions invoca la riserva di proprietà, l'accordo sarà sciolto.

e NeoLook Solutions ha il diritto di richiedere un risarcimento, il mancato guadagno e gli interessi.

Consegna

1. La consegna avviene fino a esaurimento scorte.

2. La consegna avviene presso NeoLook Solutions, salvo diverso accordo tra le parti.

3. La consegna dei prodotti ordinati online avviene all'indirizzo indicato dal cliente.

4. In caso di mancato pagamento del prezzo pattuito nei tempi previsti, NeoLook Solutions ha il diritto di sospendere il suo

obblighi fino al completo pagamento del prezzo concordato.

5. In caso di ritardato pagamento, il cliente è automaticamente inadempiente e non può quindi

non può opporsi alla consegna tardiva da parte di NeoLook Solutions.

Periodo di consegna

1. Qualsiasi termine di consegna specificato da NeoLook Solutions è indicativo e non dà il

cliente il diritto allo scioglimento o al risarcimento se tale termine non viene rispettato, a meno che il

parti abbiano espressamente concordato diversamente per iscritto.

2. Il termine di consegna decorre dal momento in cui il cliente ha firmato il contratto con NeoLook.

Solutions e viene confermato per iscritto o elettronicamente da NeoLook Solutions al cliente.

cliente.

3. Il superamento del termine di consegna specificato non dà diritto al cliente a un indennizzo o a un risarcimento.

diritto a un risarcimento o alla risoluzione del contratto, a meno che NeoLook Solutions non sia in grado di consegnare entro 90 giorni dalla scadenza del contratto.

giorni di ritardo o se le parti hanno concordato diversamente.

Consegna effettiva

Il cliente deve garantire che la consegna effettiva dei prodotti da lui ordinati possa avvenire

in tempo.

Costi di trasporto

I costi di trasporto sono a carico del cliente, a meno che le parti non si siano accordate su

altrimenti.

Imballaggio e spedizione

1. Se l'imballo di un prodotto consegnato è aperto o danneggiato, il cliente deve avere una nota

una nota redatta dallo spedizioniere o dal fattorino prima di ricevere il prodotto. In assenza di

di cui NeoLook Solutions non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.

2. Se il cliente stesso si occupa del trasporto di un prodotto, è tenuto a segnalare qualsiasi danno visibile.

danni visibili ai prodotti o all'imballaggio prima del trasporto a NeoLook Solutions.

in caso contrario, NeoLook Solutions non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.

Assicurazione

1. Il cliente si impegna ad assicurare e a mantenere assicurati in modo adeguato i seguenti articoli contro

danni da incendio, esplosione, acqua e furto:

o beni consegnati che sono necessari per l'esecuzione dell'accordo sottostante

o beni di proprietà di NeoLook Solutions che si trovano presso i locali dell'azienda.

cliente

o beni che sono stati consegnati con riserva di proprietà

2. Alla prima richiesta di NeoLook Solutions , il cliente fornisce la polizza per questi

assicurazioni per l'ispezione.

Conservazione

1. Se il cliente ordina i prodotti in ritardo rispetto alla data di consegna concordata, il rischio di eventuali errori di qualità è a carico del cliente.

qualità è interamente a carico del cliente.

2. Eventuali costi aggiuntivi dovuti all'acquisto prematuro o tardivo dei prodotti sono interamente a carico del cliente.

cliente.

Montaggio / Installazione

Sebbene NeoLook Solutions si sforzi di eseguire tutti i lavori di montaggio e/o installazione nel modo migliore possibile

di montaggio e/o di installazione nel miglior modo possibile, non si assume alcuna responsabilità in merito, salvo in caso di dolo o colpa grave.

negligenza.

Garanzia

1. Quando le parti hanno stipulato un accordo con servizi inclusi, questi servizi sono solo

contengono solo obblighi di impegno per NeoLook Solutions, non obblighi di risultato.

2. La garanzia relativa ai prodotti si applica solo ai difetti causati da una fabbricazione difettosa,

costruzione o materiale.

3. La garanzia non si applica in caso di normale usura e di danni derivanti da

incidenti, modifiche apportate al prodotto, negligenza o uso improprio da parte del cliente,

o quando la causa del difetto non può essere chiaramente stabilita.

4. Il rischio di perdita, danneggiamento o furto dei prodotti oggetto di un contratto

tra le parti, passerà al cliente nel momento in cui questi prodotti saranno legalmente e/o

di fatto consegnati, almeno sono in potere del cliente o di una terza parte che riceve

il prodotto a beneficio del cliente.

Esecuzione del contratto

1. NeoLook Solutions esegue l'accordo al meglio delle proprie conoscenze e capacità e in

conformità ai requisiti di buona fattura.

2. NeoLook Solutions ha il diritto di far eseguire i servizi concordati (parzialmente) da terzi.

terzi.

3. L'esecuzione dell'accordo avviene in consultazione reciproca e dopo la stesura di un documento scritto.

accordo scritto e del pagamento dell'anticipo eventualmente concordato da parte del cliente.

4. È responsabilità del cliente che NeoLook Solutions possa iniziare l'implementazione.

dell'accordo nei tempi previsti.

5. Se il cliente non si assicura che NeoLook Solutions possa iniziare l'implementazione del contratto nei tempi previsti.

contratto in tempo, i costi aggiuntivi e/o le ore aggiuntive risultanti saranno addebitati al cliente.

cliente.

Obbligo di informazione da parte del cliente

1. Il cliente è tenuto a mettere a disposizione di NeoLook Solutions tutte le informazioni, i dati e le informazioni che lo riguardano.

documenti rilevanti per la corretta esecuzione del contratto, in tempo utile e nel modo desiderato.

formato e nelle modalità desiderate.

2. Il cliente garantisce la correttezza, la completezza e l'affidabilità delle informazioni,

dati e documenti messi a disposizione, anche se provenienti da terze parti, a meno che

se non diversamente previsto dalla natura dell'accordo.

3. Se e nella misura in cui il cliente lo richieda, NeoLook Solutions restituirà i dati e i documenti in questione.

documenti.

4. Se il cliente non fornisce tempestivamente e correttamente le informazioni, i dati o i documenti

ragionevolmente richiesti da NeoLook Solutions e l'esecuzione dell'accordo viene ritardata

e l'esecuzione del contratto viene ritardata a causa di ciò, i costi aggiuntivi e le ore supplementari risultanti saranno addebitati al cliente.

cliente.

Durata del contratto

1. L'accordo tra NeoLook Solutions e il cliente viene stipulato per la durata di

durata di 1 anno, a meno che non risulti diversamente dalla natura dell'accordo o se la

parti abbiano espressamente concordato diversamente per iscritto.

2. Se è stato stipulato un contratto a tempo determinato, questo si trasforma tacitamente in un contratto a tempo indeterminato.

contratto a tempo indeterminato alla scadenza del termine, a meno che una delle parti non receda dal contratto con la dovuta

un periodo di preavviso di 2 mesi o se un consumatore recede dal contratto.

con il dovuto rispetto di un periodo di preavviso di 1 mese / il contratto termina alla fine del periodo di validità.

termine fisso.

3. Se le parti hanno concordato un termine per il completamento di determinate attività, non si tratta mai di un

termine tassativo, a meno che non sia specificato esplicitamente in altro modo per iscritto. Se tale termine viene superato, il

cliente deve concedere a NeoLook Solutions un termine ragionevole scritto per terminare le attività,

prima di poter risolvere il contratto o chiedere un risarcimento danni.

Proprietà intellettuale

1. NeoLook Solutions conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale (compresi i diritti d'autore, i diritti di brevetto,

diritti di marchio, diritti di progettazione e design, ecc.) su tutti i progetti, disegni, scritti, dati, ecc.

dati o altre informazioni, citazioni, immagini, schizzi, modelli, modelli in scala, ecc,

a meno che le parti non abbiano concordato diversamente per iscritto.

2. Il cliente non può copiare o far copiare i diritti di proprietà intellettuale senza previo accordo.

autorizzazione scritta da parte di NeoLook Solutions, né mostrarli a terzi e/o fare

disponibili o utilizzarli in qualsiasi altro modo.

Riservatezza

1. Il cliente conserva tutte le informazioni che riceve (in qualsiasi forma) da NeoLook.

Solutions.

2. Lo stesso vale per tutte le altre informazioni riguardanti NeoLook Solutions di cui è a conoscenza.

o può ragionevolmente sospettare che si tratti di informazioni segrete o riservate, o di cui può aspettarsi che la sua

divulgazione possa causare danni a NeoLook Solutions.

3. Il cliente adotta tutte le misure necessarie per garantire che le informazioni siano conservate in un luogo sicuro.

di cui ai paragrafi 1 e 2.

4. L'obbligo di segretezza descritto in questo articolo non si applica alle informazioni:

o che erano già state rese pubbliche prima che il cliente venisse a conoscenza di queste informazioni o che

successivamente sono diventate pubbliche senza essere il risultato di una violazione dell'obbligo di riservatezza del cliente.

riservatezza

o che viene reso pubblico dal cliente a causa di un obbligo legale

5. L'obbligo di riservatezza di cui al presente articolo si applica non solo per la durata di

dell'accordo sottostante, ma anche dopo la sua scadenza.

Sanzioni

1. Se il cliente viola gli articoli delle presenti condizioni generali di contratto in materia di segretezza o di

proprietà intellettuale, il cliente perde per conto di NeoLook Solutions un diritto immediatamente esigibile.

multa immediatamente esigibile di € 5.000 per ogni violazione e, in aggiunta, un importo pari al 5% dell'importo del

suddetto importo per ogni giorno in cui la violazione continua.

2. Per la decadenza del diritto di recesso non sono necessari danni effettivi, né una preventiva messa in mora o un'azione legale.

multa di cui al primo comma del presente articolo.

3. La decadenza dell'ammenda di cui al primo comma del presente articolo non pregiudica la

altri diritti di NeoLook Solutions, compreso il suo diritto di chiedere un risarcimento in aggiunta a

l'ammenda.

Indennità

Il cliente indennizza NeoLook Solutions da tutte le richieste di risarcimento da parte di terzi che sono collegate a

ai prodotti e/o servizi forniti da NeoLook Solutions.

Reclami

1. Il cliente deve esaminare un prodotto o un servizio fornito da NeoLook Solutions non appena

possibile per individuare eventuali carenze.

2. Se un prodotto o un servizio consegnato non è conforme a ciò che il cliente potrebbe ragionevolmente

aspettarsi dall'accordo, il cliente deve informare NeoLook Solutions di questo fatto non appena

possibile, ma in ogni caso entro 1 mese dalla scoperta delle carenze.

3. I consumatori devono informare NeoLook Solutions entro due mesi dalla scoperta dei difetti.

carenze.

4. Il cliente fornisce una descrizione il più possibile dettagliata dei difetti, in modo da consentire a NeoLook

Solutions sia in grado di rispondere adeguatamente.

5. Il cliente deve dimostrare che il reclamo si riferisce a un accordo tra le parti.

parti.

6. Se un reclamo si riferisce a un lavoro in corso, questo non può in alcun caso portare a NeoLook

Solutions sia costretta a svolgere un lavoro diverso da quello concordato.

Comunicazione

1. Il cliente deve inviare a NeoLook Solutions qualsiasi comunicazione di inadempimento per iscritto.

2. È responsabilità del cliente che una comunicazione di inadempienza raggiunga effettivamente NeoLook Solutions.

Solutions (in tempo utile).

Responsabilità solidale del cliente

Se Neolook Solutions stipula un accordo con più clienti, ciascuno di essi sarà

responsabili in solido per l'intero importo dovuto a NeoLook Solutions in base a tale contratto.

contratto.

Responsabilità di Neolook Solutions

1. NeoLook Solutions è responsabile di eventuali danni subiti dal cliente solo se e nella misura in cui questi

danni sono causati da dolo o colpa grave.

2. Se NeoLook Solutions è responsabile per qualsiasi danno, lo è solo per i danni diretti che risultano da

dall'esecuzione di un accordo o ad esso correlati.

3. NeoLook Solutions non è mai responsabile per i danni indiretti, quali perdite conseguenti, perdita di

profitto, perdita di risparmi o danni a terzi.

4. Se NeoLook Solutions è responsabile, la sua responsabilità è limitata all'importo pagato da un cliente chiuso.

assicurazione di responsabilità civile (professionale) e in assenza di un pagamento (completo) da parte di un'assicurazione

assicurazione dei danni, l'importo della responsabilità è limitato alla (parte della) fattura da pagare.

cui si riferisce la responsabilità.

5. Tutte le immagini, le foto, i colori, i disegni, le descrizioni presenti sul sito web o in un catalogo sono soltanto

indicativi e sono solo approssimativi e non possono portare ad alcun risarcimento e/o (parziale)

scioglimento del contratto e/o sospensione di qualsiasi obbligo.

Periodo di scadenza

Ogni diritto del cliente al risarcimento da parte di NeoLook Solutions sarà, in ogni caso,

scadono entro 12 mesi dall'evento da cui deriva direttamente o indirettamente la responsabilità.

Ciò non esclude le disposizioni dell'articolo 6:89 del Codice civile olandese.

Scioglimento

1. Il cliente ha il diritto di sciogliere l'accordo se NeoLook Solutions viene meno, in modo imputabile, a

nell'adempimento dei suoi obblighi, a meno che tale carenza non giustifichi la risoluzione a causa di

natura speciale o perché è di scarsa importanza.

2. Se l'adempimento degli obblighi da parte di NeoLook Solutions non è permanente o temporaneo, l'inadempimento non è giustificato.

impossibile, lo scioglimento potrà avvenire solo dopo che NeoLook Solutions sarà inadempiente.

3. NeoLook Solutions ha il diritto di sciogliere l'accordo con il cliente, se la

cliente non adempie completamente o tempestivamente ai suoi obblighi ai sensi dell'accordo, oppure se

circostanze diano a NeoLook Solutions buone ragioni per temere che il cliente non sarà

in grado di adempiere correttamente ai propri obblighi.

Forza maggiore

1. In aggiunta alle disposizioni dell'articolo 6:75 del Codice Civile olandese, una mancanza di NeoLook

Solutions nell'adempimento di qualsiasi obbligo nei confronti del cliente non può essere attribuita a

a NeoLook Solutions in qualsiasi situazione indipendente dalla volontà di NeoLook Solutions, quando

l'adempimento dei suoi obblighi nei confronti del cliente sia impedito in tutto o in parte, oppure

quando l'adempimento dei suoi obblighi non può essere ragionevolmente richiesto a NeoLook Solutions.

Solutions .

2. La situazione di forza maggiore di cui al paragrafo 1 è applicabile anche - ma non solo:

stato di emergenza (come guerre civili, insurrezioni, sommosse, catastrofi naturali, ecc.

forza maggiore dei fornitori, dei consegnatari o di altri terzi; disturbi imprevisti di

energia, elettricità, internet, computer o telecomunicazioni; virus informatici, scioperi, scioperi governativi, scioperi, scioperi, sciopero, sciopero, sciopero, sciopero, sciopero, sciopero, sciopero.

provvedimenti governativi, problemi di trasporto imprevisti, condizioni meteorologiche avverse e interruzioni del lavoro.

3. Nel caso in cui si verifichi una situazione di forza maggiore a causa della quale NeoLook Solutions non può adempiere a

una o più obbligazioni nei confronti del cliente, tali obbligazioni saranno sospese

fino a quando NeoLook Solutions non sarà in grado di adempiere.

4. Dal momento in cui una situazione di forza maggiore si protrae per almeno 30 giorni di calendario, sia

parti possono sciogliere l'accordo per iscritto in tutto o in parte.

5. NeoLook Solutions non deve alcun risarcimento (dei danni) in una situazione di forza maggiore.

forza maggiore, anche se ha ottenuto dei vantaggi come risultato della situazione di forza maggiore.

Modifiche alle condizioni generali

1. NeoLook Solutions ha il diritto di modificare o integrare i presenti termini e condizioni generali.

2. Le modifiche di minore importanza possono essere apportate in qualsiasi momento.

3. Modifiche importanti del contenuto saranno discusse da NeoLook Solutions con il cliente in

cliente, per quanto possibile, in anticipo.

4. I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto in caso di modifiche sostanziali del

condizioni generali.

Trasferimento dei diritti

1. Il cliente non può trasferire i propri diritti derivanti da un accordo con NeoLook.

Solutions a terzi senza il preventivo consenso scritto di NeoLook Solutions.

2. Questa disposizione si applica come clausola con effetto sul diritto di proprietà di cui alla Sezione 3:83 (2).

Codice civile olandese.

Conseguenze della nullità o dell'annullabilità

1. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali risultano nulle o annullabili,

ciò non pregiudica le altre disposizioni delle presenti condizioni generali.

2. Una disposizione nulla o annullabile sarà, in tal caso, sostituita da una disposizione che

che più si avvicina a ciò che NeoLook Solutions aveva in mente quando ha redatto le condizioni su quel

questione.

Legge applicabile e tribunale competente

1. La legge olandese è esclusivamente applicabile a tutti gli accordi tra le parti.

2. Il tribunale olandese del distretto in cui ha sede NeoLook Solutions è esclusivamente

competente in caso di controversie tra le parti, a meno che la legge non prescriva diversamente.