Conditions générales d'utilisation

Définitions

1. Neolook Solutions : Neoook Solutions BV, établie à Utrecht, aux Pays-Bas,

Chambre de commerce no. 77050797.

2. Client : la personne avec laquelle Neolook Solutions a conclu un contrat.

3. Parties : Neolook Solutions et le client ensemble.

4. Consommateur : un client qui est un particulier agissant à des fins privées.

Application de la loi

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords, etc.

et livraisons de services ou de produits par ou au nom de NeoLook Solutions.

2. Les parties ne peuvent déroger à ces conditions que si elles en ont explicitement convenu par écrit.

3. Les parties excluent expressément l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou dérogatoires.

conditions générales complémentaires et/ou dérogatoires du client ou de tiers.

Offres et devis

1. Les offres et les devis de Neolook Solutions sont sans engagement, sauf s'il est expressément prévu qu'ils ne peuvent pas être utilisés par le client.

expressément le contraire.

2. Une offre ou un devis est valable pour une période maximale de 3 mois à compter de sa date, sauf si

un autre délai d'acceptation ne soit indiqué dans l'offre ou le devis.

3. Si le client n'accepte pas une offre ou un devis dans le délai imparti, l'offre ou le devis est valable pour une durée maximale de trois mois.

l'offre ou le devis devient caduc.

4. Les offres et les devis ne s'appliquent pas aux commandes répétées, sauf si les parties en sont convenues.

explicitement et par écrit.

Acceptation

1. En cas d'acceptation d'un devis ou d'une offre sans engagement, Neolook Solutions se réserve

le droit de retirer le devis ou l'offre dans les 3 jours suivant la réception de l'acceptation,

sans aucune obligation envers le client.

2. L'acceptation verbale du client n'engage Neolook Solutions qu'après que le client a

confirmé par écrit (ou par voie électronique).

Les prix

1. Tous les prix utilisés par Neolook Solutions sont exprimés en euros, hors TVA et hors frais d'expédition.

autres coûts tels que les frais administratifs, les prélèvements et les frais de voyage, d'expédition ou de transport,

sauf indication contraire expresse ou accord contraire.

2. Neolook Solutions est en droit d'ajuster tous les prix de ses produits ou services, indiqués dans son site web.

boutique, sur son site web ou autrement, à tout moment.

3. Les augmentations du prix de revient des produits ou des parties de produits, que Neolook Solutions ne pouvait pas répercuter sur le prix de vente.

Neolook Solutions ne pouvait pas prévoir au moment de l'offre ou de la conclusion de l'accord, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.

des augmentations de prix.

4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat à la suite d'une augmentation de prix dans les cas suivants

visée au paragraphe 3, sauf si l'augmentation résulte d'une réglementation légale.

5. Le prix des services est déterminé par NeoLook Solutions sur la base des éléments suivants

heures de travail effectives.

6. Le prix est calculé selon les taux horaires habituels de Neolook Solutions, valables pour la période de référence.

période au cours de laquelle il exécute le travail, sauf si un taux horaire différent a été convenu.

7. Si les parties ont convenu d'un montant total pour un service fourni par Neolook Solutions,

il s'agit toujours d'un prix indicatif, à moins que les parties n'aient explicitement convenu par écrit d'un tarif horaire différent.

un prix fixe, auquel il ne peut être dérogé.

8. Neolook Solutions a le droit de s'écarter jusqu'à 10 % du prix indicatif.

9. Si le prix indicatif dépasse 10 %, Neolook Solutions doit en informer le client en temps utile

pourquoi un prix plus élevé est justifié.

10. Si le prix indicatif dépasse 10 %, le client a le droit d'annuler la partie de la commande.

qui dépasse le prix indicatif de 10 %.

11. Neolook Solutions a le droit d'ajuster les prix annuellement.

12. Neolook Solutions communiquera les ajustements de prix au client avant la date d'entrée en vigueur de l'accord.

l'entrée en vigueur de l'augmentation de prix.

13. Le consommateur a le droit de résilier le contrat conclu avec Neolook Solutions s'il ne satisfait pas aux conditions suivantes

s'il n'est pas d'accord avec l'augmentation de prix.

Services Paiements et délai de paiement

1. Neolook Solutions peut, lors de la conclusion du contrat, exiger un acompte d'un montant maximal de 1 000 euros.

jusqu'à 50 % du montant convenu.

2. Le client doit avoir payé le montant total dans les 7 jours suivant la livraison du produit.

3. Les conditions de paiement sont considérées comme des conditions de paiement fatales. Cela signifie que si le client a

Cela signifie que si le client n'a pas payé le montant convenu au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il est légalement dans l'incapacité de payer.

sans que NeoLook Solutions ne doive envoyer un rappel au client ou le mettre en demeure.

défaut.

4. Neolook Solutions se réserve le droit de subordonner une livraison à l'exécution immédiate d'une commande.

paiement immédiat ou d'exiger une garantie adéquate pour le montant total des services ou des produits.

Paiement des produits et délai de paiement

Les produits sont payés immédiatement dans le magasin.

Conséquences d'un retard de paiement

1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, NeoLook Solutions a le droit de

facturer un intérêt de 1% par mois à partir du jour où le client est en défaut, une partie de l'intérêt étant payée par le client.

une partie d'un mois est comptée pour un mois entier.

2. Lorsque le client est en défaut de paiement, il est également redevable de frais de recouvrement extrajudiciaires et peut se voir infliger

de recouvrement extrajudiciaires et peut être obligé de payer une compensation à NeoLook Solutions.

3. Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du remboursement des frais de recouvrement extrajudiciaires.

extrajudiciaires.

4. Si le client ne paie pas à temps, NeoLook Solutions peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que

jusqu'à ce que le client se soit acquitté de son obligation de paiement.

5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension de paiement pour le compte de

du client, les créances de NeoLook Solutions sur le client sont immédiatement échues et

immédiatement exigibles.

6. Si le client refuse de coopérer à l'exécution de l'accord par NeoLook Solutions, les créances de NeoLook Solutions sur le client sont immédiatement exigibles.

Solutions, il reste tenu de payer le prix convenu à NeoLook Solutions.

Droit de récupération des marchandises

1. Dès que le client est en défaut, NeoLook Solutions a le droit d'invoquer le droit de récupération des marchandises.

droit de recouvrement des produits impayés livrés au client.

2. NeoLook Solutions invoque le droit de recouvrement au moyen d'une demande écrite ou électronique.

électronique.

3. Dès que le client a été informé du droit de recouvrement invoqué, il doit

doit immédiatement renvoyer les produits concernés à NeoLook Solutions, sauf si les parties

les parties conviennent d'un autre arrangement à ce sujet.

4. Les frais d'enlèvement ou de retour des produits sont à la charge du client.

Droit de rétractation

1. Un consommateur peut annuler un achat en ligne pendant une période de réflexion de 14 jours sans avoir à payer de frais d'annulation.

sans donner de raison, à condition que

- le produit n'a pas été utilisé

- qu'il ne s'agisse pas d'un produit susceptible de s'abîmer rapidement, comme la nourriture ou les fleurs

- le produit n'est pas spécialement conçu pour le consommateur ou adapté à ses besoins particuliers

- il ne s'agit pas d'un produit qui ne peut être retourné pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements,

maillots de bain, etc.)

- le sceau est toujours intact, lorsque le produit est un support de données à contenu numérique (DVD,

CD, etc.)

- le produit n'est pas un voyage (de vacances), un billet de transport, une commande de restauration ou un formulaire de demande d'asile.

de loisirs,

- le produit n'est pas un magazine séparé ou un journal en vrac

- l'achat ne concerne pas une (affectation à) réparation urgente

- le consommateur n'a pas renoncé à son droit de rétractation

2. Le délai de réflexion de 14 jours visé au paragraphe 1 commence :

3. Le consommateur peut notifier son droit de résiliation via info@neolooksolutions.com, s'il le souhaite.

en utilisant le formulaire de rétractation qui peut être téléchargé sur le site web de NeoLook

Solutions, www.neolooksolutions.com.

4. Le consommateur est tenu de renvoyer le produit à NeoLook Solutions dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit.

notification de son droit de rétractation, délai au terme duquel son droit de rétractation s'éteint.

5. Les frais de retour sont dus à NeoLook Solutions si la commande complète est renvoyée.

6. Si les frais d'achat et tous les autres frais (tels que les frais d'expédition et de retour) sont éligibles à un remboursement, NeoLook Solutions se réserve le droit d'annuler la commande.

remboursement selon la loi, NeoLook Solutions remboursera ces coûts au client.

dans les 14 jours suivant la réception de l'appel au droit de rétractation dans les délais impartis, à condition que

que le consommateur ait renvoyé le produit à NeoLook Solutions dans les délais impartis.

Suspension des obligations par le client

Le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent contrat.

accord.

Droit de rétention

1. Neolook Solutions peut faire appel à son droit de réserve de propriété et, dans ce cas, conserver le droit de propriété.

produits vendus par NeoLook Solutions au client jusqu'à ce que le client ait payé toutes les sommes dues.

NeoLook Solutions jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures en suspens, à moins que le client n'ait fourni une garantie de paiement.

de NeoLook Solutions, à moins que le client n'ait fourni des garanties suffisantes pour ces paiements.

2. Le droit de réserve de propriété s'applique également sur la base d'accords antérieurs à partir desquels

le client doit encore des paiements à NeoLook Solutions.

3. NeoLook Solutions n'est jamais responsable de tout dommage que le client pourrait subir en conséquence de l'utilisation du site.

de l'utilisation de son droit de réserve de propriété.

Règlement

Le client renonce à son droit de régler toute dette envers Neolook Solutions avec toute réclamation

à Neolook Solutions.

Réserve de propriété

1. Neolook Solutions reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait entièrement payé.

de toutes ses obligations de paiement à l'égard de NeoLook Solutions, quelles qu'elles soient.

accord avec NeoLook Solutions, y compris les réclamations concernant les lacunes dans les produits livrés.

performance.

2. Dans l'intervalle, Neolook Solutions peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre les marchandises.

3. Avant que la propriété ne soit transférée au client, le client ne peut pas mettre en gage, vendre,

vendre, aliéner ou grever de toute autre manière les produits.

4. Si Neolook Solutions invoque sa réserve de propriété, l'accord sera résilié.

et NeoLook Solutions a le droit de réclamer des indemnités, un manque à gagner et des intérêts.

Livraison

1. La livraison est effectuée dans la limite des stocks disponibles.

2. La livraison a lieu chez NeoLook Solutions, sauf si les parties en ont convenu autrement.

3. La livraison des produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le client.

4. Si le prix convenu n'est pas payé à temps, NeoLook Solutions a le droit de suspendre ses activités.

obligations jusqu'au paiement intégral du prix convenu.

5. En cas de retard de paiement, le client est automatiquement en défaut et ne peut donc pas

s'opposer à un retard de livraison de la part de NeoLook Solutions.

Délai de livraison

1. Tout délai de livraison spécifié par NeoLook Solutions est indicatif et ne donne pas le droit à l'acheteur de s'opposer à la livraison.

droit à la résiliation ou à l'indemnisation si ce délai n'est pas respecté, à moins que le client n'en soit informé.

sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.

2. Le délai de livraison commence à courir après que le client a signé l'accord avec NeoLook.

Solutions et est confirmé par écrit ou par voie électronique par NeoLook Solutions au client.

client.

3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas droit au client à une compensation ou à une indemnisation.

le droit de résilier le contrat, sauf si NeoLook Solutions ne peut pas livrer dans un délai de 90 jours à compter de la date de livraison.

jours de retard ou si les parties en ont convenu autrement.

Livraison effective

Le client doit veiller à ce que la livraison effective des produits qu'il a commandés puisse se faire dans les délais suivants

dans les délais.

Frais de transport

Les frais de transport sont à la charge du client, sauf si les parties en sont convenues.

de l'accord.

Emballage et expédition

1. Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit disposer d'une note

par le transporteur ou le livreur avant de recevoir le produit. En l'absence de

NeoLook Solutions ne peut être tenu responsable de tout dommage.

2. Si le client se charge lui-même du transport d'un produit, il doit signaler toute anomalie visible sur le produit.

visible des produits ou de l'emballage avant le transport à NeoLook Solutions, à défaut de quoi il ne pourra être tenu pour responsable.

NeoLook Solutions ne peut être tenu responsable de tout dommage.

Assurance

1. Le client s'engage à assurer et à maintenir assurés les éléments suivants de manière adéquate contre

le feu, les explosions, les dégâts des eaux et le vol :

o les biens livrés qui sont nécessaires à l'exécution de l'accord sous-jacent

o les biens appartenant à NeoLook Solutions qui se trouvent dans les locaux du client.

client

o marchandises livrées sous réserve de propriété

2. À la première demande de NeoLook Solutions, le client fournit la police d'assurance pour ces biens.

pour inspection.

Stockage

1. Si le client commande des produits après la date de livraison convenue, le risque de perte de qualité est transféré à l'acheteur.

de qualité est entièrement à la charge du client.

2. Tous les frais supplémentaires résultant de l'achat prématuré ou tardif de produits sont entièrement à la charge du client.

à la charge du client.

Assemblage / Installation

Bien que NeoLook Solutions s'efforce d'effectuer tous les travaux d'assemblage et/ou d'installation aussi bien que possible, il n'est pas possible d'obtenir des résultats satisfaisants.

de montage et/ou d'installation, elle n'en porte pas la responsabilité, sauf en cas d'intention ou de grossièreté.

négligence grave.

Garantie

1. Lorsque les parties ont conclu un accord prévoyant des services, ces services ne peuvent être garantis que s'ils sont fournis par un tiers.

ne contiennent que des obligations de moyens pour NeoLook Solutions, et non des obligations de résultats.

2. La garantie relative aux produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication défectueuse,

construction ou matériel défectueux.

3. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages résultant

d'accidents, de modifications apportées au produit, de négligence ou d'utilisation impropre par le client,

ou lorsque la cause du défaut ne peut être clairement établie.

4. Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord

entre les parties, est transféré au client lorsque ces produits sont légalement et/ou

et/ou factuellement livrés, ou du moins en possession du client ou d'un tiers qui reçoit les produits.

le produit au profit du client.

Exécution du contrat

1. NeoLook Solutions exécute l'accord au mieux de ses connaissances et de ses capacités et en

conformément aux règles de l'art.

2. NeoLook Solutions a le droit de faire exécuter (partiellement) les services convenus par des tiers.

tiers.

3. L'exécution de l'accord se fait en concertation mutuelle et après accord écrit.

écrit et le paiement de l'avance éventuellement convenue par le client.

4. Il est de la responsabilité du client que NeoLook Solutions puisse commencer la mise en œuvre.

de l'accord dans les délais impartis.

5. Si le client ne s'est pas assuré que NeoLook Solutions peut commencer la mise en œuvre de l'accord dans les délais impartis.

l'accord à temps, les coûts supplémentaires et/ou les heures supplémentaires qui en résultent seront facturés au client.

client.

Obligation d'information du client

1. Le client met à la disposition de NeoLook Solutions toutes les informations, les données et les renseignements qu'il détient.

documents pertinents pour l'exécution correcte de l'accord, en temps voulu et de la manière souhaitée.

format et de la manière souhaités.

2. Le client garantit l'exactitude, l'exhaustivité et la fiabilité des informations,

données et documents mis à disposition, même s'ils proviennent de tiers, sauf si

sauf s'il en résulte autrement de la nature de l'accord.

3. Si et dans la mesure où le client en fait la demande, NeoLook Solutions renverra les données et les documents concernés.

documents concernés.

4. Si le client ne fournit pas à temps et correctement les informations, données ou documents

raisonnablement requis par NeoLook Solutions et que l'exécution de l'accord est retardée

l'exécution du contrat est retardée pour cette raison, les coûts supplémentaires et les heures supplémentaires qui en résultent seront facturés à NeoLook Solutions.

client.

Durée de l'accord

1. L'accord entre NeoLook Solutions et le client est conclu pour la durée suivante

durée de 1 an, sauf s'il en résulte autrement de la nature de l'accord ou si l'accord de NeoLook

ou si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.

2. Si un contrat à durée déterminée a été conclu, il sera tacitement converti en contrat à durée indéterminée.

à durée indéterminée à l'échéance du terme, sauf si l'une des parties résilie le contrat en bonne et due forme.

respect d'un délai de préavis de 2 mois, ou si un consommateur résilie le contrat.

en respectant un délai de préavis d'un mois / le contrat prend fin à l'expiration du délai de préavis de 2 mois, ou si un consommateur résilie le contrat en respectant un délai de préavis d'un mois.

durée déterminée.

3. Si les parties ont convenu d'un délai pour l'accomplissement de certaines activités, il ne s'agit jamais d'un délai de préavis.

délai strict, sauf si le contraire est explicitement spécifié par écrit. En cas de dépassement de ce délai, le

Si ce délai est dépassé, le client doit donner à NeoLook Solutions un délai raisonnable par écrit pour mettre fin aux activités,

avant de pouvoir résilier le contrat ou réclamer des dommages et intérêts.

Propriété intellectuelle

1. NeoLook Solutions conserve tous les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur, les droits de brevet,

) sur toutes les conceptions, les dessins, les écrits, les données, les documents, etc.

) sur l'ensemble des conceptions, dessins, écrits, données, supports ou autres informations, citations, images, croquis, modèles, maquettes, etc,

à moins que les parties n'en aient convenu autrement par écrit.

2. Le client ne peut copier ou faire copier les droits de propriété intellectuelle sans accord préalable.

sans l'autorisation écrite préalable de NeoLook Solutions, ni les montrer à des tiers et / ou en faire des copies.

les mettre à disposition ou les utiliser de toute autre manière.

Confidentialité de l'information

1. Le client conserve toutes les informations qu'il reçoit (sous quelque forme que ce soit) de NeoLook.

Solutions.

2. Il en va de même pour toute autre information concernant NeoLook Solutions dont il a connaissance.

ou peut raisonnablement soupçonner qu'elles sont secrètes ou confidentielles, ou dont il peut s'attendre à ce qu'elles soient utilisées par NeoLook Solutions.

divulgation pourrait causer un préjudice à NeoLook Solutions.

3. Le client prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer qu'il conserve les informations

visées aux paragraphes 1 et 2.

4. L'obligation de secret décrite dans le présent article ne s'applique pas aux informations :

o qui ont déjà été rendues publiques avant que le client ne prenne connaissance de ces informations ou qui ont été rendues publiques avant que le client ne prenne connaissance de ces informations.

qui ont été rendues publiques par la suite sans qu'il y ait eu violation de l'obligation de confidentialité du client.

de confidentialité

o qui est rendu public par le client en raison d'une obligation légale.

5. L'obligation de confidentialité décrite dans le présent article s'applique non seulement pendant la durée du contrat de travail, mais aussi pendant la durée du contrat de travail.

l'accord sous-jacent, mais aussi après son expiration.

Pénalités

1. Si le client enfreint les articles des présentes conditions générales relatifs au secret ou à la confidentialité, il est passible d'une amende.

propriété intellectuelle, il perd au nom de NeoLook Solutions une somme immédiatement exigible.

immédiatement exigible et payable de € 5.000 pour chaque violation et en plus un montant de 5% de la valeur du contrat.

susmentionné pour chaque jour où cette violation se poursuit.

2. Aucun dommage réel, aucune mise en demeure préalable et aucune procédure judiciaire ne sont requis pour la déchéance du droit de propriété.

l'amende visée au premier alinéa du présent article.

3. La déchéance de l'amende visée au premier alinéa du présent article n'affecte pas le droit de l'utilisateur de se prévaloir d'un droit d'accès à l'information.

autres droits de NeoLook Solutions, y compris son droit de réclamer une indemnisation en plus de l'amende.

l'amende.

Indemnisation

Le client garantit NeoLook Solutions contre toute réclamation de tiers liée à

aux produits et/ou services fournis par NeoLook Solutions.

Réclamations

1. Le client doit examiner un produit ou un service fourni par NeoLook Solutions dans les plus brefs délais.

possible pour détecter d'éventuelles lacunes.

2. Si un produit ou un service livré n'est pas conforme à ce que le client pouvait raisonnablement attendre d'un produit ou d'un service, le client doit en informer NeoLook Solutions.

raisonnablement attendre de l'accord, le client doit en informer NeoLook Solutions dès que possible.

possible, mais en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la découverte des défauts.

3. Les consommateurs doivent en informer NeoLook Solutions dans les deux mois qui suivent la découverte du défaut.

défauts.

4. Le client donne une description aussi détaillée que possible des défauts, de sorte que NeoLook

Solutions soit en mesure de répondre de manière adéquate.

5. Le client doit démontrer que la plainte est liée à un accord entre les parties.

parties.

6. Si une plainte concerne des travaux en cours, elle ne peut en aucun cas donner lieu à une action en justice de la part de NeoLook.

Solutions à effectuer d'autres travaux que ceux qui ont été convenus.

Mise en demeure

1. Le client doit adresser toute mise en demeure à NeoLook Solutions par écrit.

2. Il incombe au client de veiller à ce qu'une mise en demeure parvienne effectivement à NeoLook Solutions.

Solutions (à temps).

Responsabilité conjointe et solidaire du client

Si Neolook Solutions conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'entre eux est

conjointement et solidairement responsables de la totalité des montants dus à NeoLook Solutions en vertu de ce contrat.

contrat.

Responsabilité de Neolook Solutions

1. NeoLook Solutions n'est responsable des dommages subis par le client que si et dans la mesure où ceux-ci

dommages sont causés par une intention ou une négligence grave.

2. Si NeoLook Solutions est responsable d'un dommage, elle n'est responsable que des dommages directs qui résultent

directs qui résultent de l'exécution d'un contrat ou qui y sont liés.

3. NeoLook Solutions n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les pertes consécutives, les pertes de temps, les pertes d'argent, etc.

perte de profit, perte d'économies ou dommages à des tiers.

4. Si NeoLook Solutions est responsable, sa responsabilité est limitée au montant payé par un client fermé.

(professionnelle) fermée et en l'absence de paiement (intégral) par une assurance

par une compagnie d'assurance, le montant de la responsabilité est limité à la (partie de la) facture à payer à la compagnie d'assurance.

à laquelle la responsabilité se rapporte.

5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site web ou dans un catalogue sont seulement

sont seulement indicatives et approximatives et ne peuvent donner lieu à aucun dédommagement et/ou à aucune compensation (partielle).

la dissolution (partielle) de l'accord et/ou la suspension de toute obligation.

Délai d'expiration

Tout droit du client à une indemnisation de la part de NeoLook Solutions doit, dans tous les cas,

expirer dans les 12 mois suivant l'événement dont la responsabilité découle directement ou indirectement.

Ceci n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.

Dissolution

1. Le client a le droit de résilier l'accord si NeoLook Solutions échoue de manière imputable à

l'exécution de ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie pas une résiliation pour cause de

de sa nature particulière ou parce qu'il est d'une importance mineure.

2. Si l'exécution des obligations par NeoLook Solutions n'est pas permanente ou temporairement

temporairement impossible, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après que NeoLook Solutions soit en défaut.

3. NeoLook Solutions a le droit de résilier l'accord avec le client, si le

client ne remplit pas entièrement ou en temps voulu ses obligations en vertu de l'accord, ou si

circonstances donnent à NeoLook Solutions de bonnes raisons de craindre que le client ne sera pas à la hauteur de ses obligations.

pas en mesure de remplir correctement ses obligations.

Force majeure

1. Outre les dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement de NeoLook

Solutions dans l'exécution de toute obligation envers le client ne peut être imputé à la force majeure.

NeoLook Solutions dans toute situation indépendante de la volonté de NeoLook Solutions, lorsque

l'exécution de ses obligations envers le client est empêchée en tout ou en partie ou

lorsque l'exécution de ses obligations ne peut être raisonnablement exigée de NeoLook Solutions.

Solutions .

2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 est également applicable - mais sans s'y limiter :

l'état d'urgence (tel que la guerre civile, l'insurrection, les émeutes, les catastrophes naturelles, etc.

) ; défaillance et force majeure des fournisseurs, des livreurs ou d'autres tiers ; perturbations inattendues des

d'énergie, d'électricité, d'internet, d'ordinateurs ou de télécommunications ; virus informatiques, grèves

gouvernementale, les problèmes de transport imprévus, les mauvaises conditions météorologiques et les arrêts de travail.

3. Si une situation de force majeure survient et que NeoLook Solutions n'est pas en mesure d'exécuter les obligations qui lui incombent en vertu du présent contrat, le client peut demander à NeoLook Solutions de l'indemniser.

une ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues.

jusqu'à ce que NeoLook Solutions puisse s'y conformer.

4. A partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, tant le client que NeoLook Solutions sont tenus de s'y conformer.

les deux parties peuvent résilier l'accord par écrit, en tout ou en partie.

5. NeoLook Solutions ne doit aucune compensation (de dommages) dans une situation de force majeure.

dans une situation de force majeure, même si elle a obtenu des avantages en raison de la situation de force majeure.

Modifications des conditions générales

1. NeoLook Solutions est en droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.

2. Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment.

3. Les modifications importantes du contenu seront discutées par NeoLook Solutions avec le client dans un délai de trois mois.

client dans la mesure du possible.

4. Les consommateurs ont le droit de résilier l'accord en cas de modification substantielle du contenu du site.

conditions générales.

Transfert des droits

1. Le client ne peut pas transférer ses droits découlant d'un accord avec NeoLook.

Solutions à des tiers sans le consentement écrit préalable de NeoLook Solutions.

2. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant un effet sur le droit de propriété, conformément à l'article 3:83 (2).

Code civil néerlandais.

Conséquences de la nullité ou de l'annulabilité

1. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables,

n'affecte pas les autres dispositions des présentes conditions générales.

2. Une disposition nulle ou annulable sera, dans ce cas, remplacée par une disposition qui

qui se rapproche le plus de ce que NeoLook Solutions avait à l'esprit lors de la rédaction des conditions sur ce site.

question.

Droit applicable et juridiction compétente

1. Le droit néerlandais est exclusivement applicable à tous les accords entre les parties.

2. Le tribunal néerlandais de l'arrondissement où NeoLook Solutions est établi est exclusivement compétent pour les litiges entre les parties.

exclusivement compétent en cas de litige entre les parties, à moins que la loi n'en dispose autrement.