Termos e condições

Definições

1. Neolook Solutions: Neoook Solutions BV, estabelecida em Utrecht, Holanda,

Câmara de Comércio no. 77050797.

2. Cliente: a pessoa com quem a Neolook Solutions celebrou um contrato.

3. Partes: A Neolook Solutions e o cliente em conjunto.

4. Consumidor: um cliente que é uma pessoa física que atua para fins particulares.

Aplicabilidade

1. Estes termos e condições se aplicarão a todas as cotações, ofertas, atividades, pedidos, contratos

e entregas de serviços ou produtos por ou em nome da NeoLook Solutions.

2. As partes somente poderão se desviar destas condições se tiverem concordado explicitamente por escrito.

3. As partes excluem expressamente a aplicabilidade de cláusulas gerais suplementares e/ou divergentes.

termos e condições gerais suplementares e/ou divergentes do cliente ou de terceiros.

Ofertas e cotações

1. As ofertas e cotações da Neolook Solutions são sem compromisso, a menos que expressamente

expressamente declarado em contrário.

2. Uma oferta ou cotação é válida por um período máximo de 3 meses a partir de sua data, a menos que

outro período de aceitação esteja indicado na oferta ou cotação.

3. Se o cliente não aceitar uma oferta ou cotação dentro do prazo aplicável, a

oferta ou cotação será cancelada.

4. As ofertas e cotações não se aplicam a pedidos repetidos, a menos que as partes tenham acordado

isso explicitamente e por escrito.

Aceitação

1. Após a aceitação de uma cotação ou oferta sem compromisso, a Neolook Solutions se reserva o direito de

reserva-se o direito de retirar a cotação ou oferta no prazo de 3 dias após o recebimento da aceitação,

sem qualquer obrigação para com o cliente.

2. A aceitação verbal do cliente somente compromete a Neolook Solutions após o cliente ter

confirmado por escrito (ou eletronicamente).

Preços

1. Todos os preços usados pela Neolook Solutions estão em euros, não incluem IVA e não incluem

outros custos, como custos administrativos, impostos e despesas de viagem, envio ou transporte,

a menos que expressamente declarado ou acordado de outra forma.

2. A Neolook Solutions tem o direito de ajustar todos os preços de seus produtos ou serviços, mostrados em sua

em sua loja, em seu site ou de outra forma, a qualquer momento.

3. Os aumentos nos preços de custo dos produtos ou de suas partes, que a Neolook Solutions não puder

A Neolook Solutions não poderia prever no momento da apresentação da oferta ou da conclusão do contrato, o que pode dar origem a

aumentos de preços.

4. O consumidor tem o direito de rescindir um contrato em decorrência de um aumento de preço como

referido no parágrafo 3, a menos que o aumento seja resultado de regulamentação estatutária.

5. O preço relativo aos serviços é determinado pela NeoLook Solutions com base em

horas reais de trabalho.

6. O preço é calculado de acordo com as taxas horárias usuais da Neolook Solutions, válidas para o período de

período em que o trabalho for realizado, a menos que uma taxa horária diferente tenha sido acordada.

7. Se as partes tiverem acordado um valor total para um serviço prestado pela Neolook Solutions,

esse é sempre um preço-alvo, a menos que as partes tenham concordado explicitamente por escrito com um preço mais baixo.

preço fixo, do qual não se pode desviar.

8. A Neolook Solutions tem o direito de desviar até 10% do preço-alvo.

9. Se o preço-alvo for superior a 10%, a Neolook Solutions deverá informar o cliente em tempo hábil

o motivo pelo qual se justifica um preço mais alto.

10. Se o preço-alvo for superior a 10%, o cliente tem o direito de cancelar a parte do pedido

que exceder o preço-alvo em 10%.

11. A Neolook Solutions tem o direito de ajustar os preços anualmente.

12. A Neolook Solutions comunicará os ajustes de preços ao cliente antes da

momento em que o aumento de preço entrar em vigor.

13. O consumidor tem o direito de rescindir o contrato com a Neolook Solutions se não

concordar com o aumento de preço.

Serviços Pagamentos e prazo de pagamento

1. A Neolook Solutions poderá, na conclusão do contrato, exigir um pagamento inicial de até

até 50% do valor acordado.

2. O cliente deverá pagar o valor total em até 7 dias após a entrega do produto.

3. Os termos de pagamento são considerados termos de pagamento fatais. Isso significa que, se o cliente tiver

Isso significa que, se o cliente não tiver pago o valor acordado no máximo até o último dia do prazo de pagamento, ele estará legalmente em

inadimplência, sem que a NeoLook Solutions tenha que enviar um lembrete ao cliente ou colocá-lo em

inadimplência.

4. A Neolook Solutions se reserva o direito de condicionar uma entrega à imediata

pagamento imediato ou de exigir uma garantia adequada para o valor total dos serviços ou produtos.

Pagamentos de produtos e prazo de pagamento

Os produtos são pagos imediatamente na loja.

Consequências do atraso no pagamento

1. Se o cliente não efetuar o pagamento dentro do prazo acordado, a NeoLook Solutions terá o direito de

cobrar juros de 1% ao mês, a partir do dia em que o cliente estiver inadimplente, sendo que uma parte do valor do pagamento será paga ao cliente.

parte de um mês é contada como um mês inteiro.

2. Quando o cliente está inadimplente, ele também está sujeito a custos de cobrança extrajudicial e pode ser

obrigado a pagar qualquer indenização à NeoLook Solutions.

3. Os custos de cobrança são calculados com base no Reembolso por cobranças extrajudiciais.

custos de cobrança extrajudicial.

4. Se o cliente não pagar no prazo, a NeoLook Solutions poderá suspender suas obrigações até

até que o cliente cumpra sua obrigação de pagamento.

5. Em caso de liquidação, falência, penhora ou suspensão de pagamento em nome de

do cliente, os créditos da NeoLook Solutions sobre o cliente serão imediatamente devidos e

pagáveis.

6. Se o cliente se recusar a cooperar com a execução do contrato pela NeoLook Solutions, a NeoLook Solutions poderá se recusar a cumprir o contrato.

Solutions, ele ainda estará obrigado a pagar o preço acordado à NeoLook Solutions.

Direito de recuperação de mercadorias

1. Assim que o cliente estiver inadimplente, a NeoLook Solutions tem o direito de invocar o direito de

recuperação com relação aos produtos não pagos entregues ao cliente.

2. A NeoLook Solutions invoca o direito de cobrança por meio de uma notificação escrita ou eletrônica

comunicação escrita ou eletrônica.

3. Assim que o cliente tiver sido informado sobre o direito de recuperação reivindicado, o cliente

deverá devolver imediatamente os produtos em questão à NeoLook Solutions, a menos que as partes

que as partes concordem em tomar outras providências com relação a isso.

4. Os custos de coleta ou devolução dos produtos correm por conta do cliente.

Direito de cancelamento

1. Um consumidor pode cancelar uma compra on-line durante um período de reflexão de 14 dias sem

sem apresentar qualquer motivo, desde que

- o produto não tenha sido usado

- não seja um produto que possa se deteriorar rapidamente, como alimentos ou flores

- o produto não é feito sob medida para o consumidor ou adaptado às suas necessidades especiais

- não é um produto que não pode ser devolvido por motivos higiênicos (roupas íntimas,

roupas de banho, etc.)

- o lacre ainda estiver intacto, quando o produto for um suporte de dados com conteúdo digital (DVDs,

CDs, etc.)

- o produto não for uma viagem (de férias), um bilhete de transporte, um pedido de serviço de bufê ou uma forma de

atividade de lazer,

- o produto não é uma revista separada ou um jornal avulso

- a compra não se refere a um reparo (atribuição de) urgente

- o consumidor não renunciou ao seu direito de cancelamento

2. O período de reflexão de 14 dias, conforme mencionado no parágrafo 1, começa

3. O consumidor pode notificar seu direito de cancelamento via info@neolooksolutions.com, se desejar

usando o formulário de cancelamento que pode ser baixado no site da NeoLook

Solutions, www.neolooksolutions.com.

4. O consumidor é obrigado a devolver o produto à NeoLook Solutions no prazo de 14 dias após a data de

notificação de seu direito de cancelamento, período após o qual seu direito de cancelamento caducará.

5. Os custos de devolução são devidos à NeoLook Solutions se o pedido completo for devolvido.

6. Se os custos de compra e quaisquer outros custos (como custos de envio e devolução) forem elegíveis para

reembolso de acordo com a lei, a NeoLook Solutions reembolsará esses custos ao cliente.

consumidor no prazo de 14 dias após o recebimento da apelação oportuna ao direito de rescisão, desde que

o consumidor tenha devolvido o produto à NeoLook Solutions em tempo hábil.

Suspensão das obrigações pelo cliente

O cliente renuncia ao direito de suspender o cumprimento de qualquer obrigação decorrente deste contrato.

contrato.

Direito de retenção

1. A Neolook Solutions pode recorrer ao seu direito de retenção de titularidade e, nesse caso, reter o

produtos vendidos pela NeoLook Solutions ao cliente até que o cliente tenha pago todas as taxas de retenção.

todas as faturas pendentes com relação à NeoLook Solutions, a menos que o cliente tenha fornecido

a menos que o cliente tenha fornecido garantia suficiente para esses pagamentos.

2. O direito de retenção de titularidade também se aplica com base em contratos anteriores a partir dos quais

o cliente ainda deve pagamentos à NeoLook Solutions.

3. A NeoLook Solutions nunca será responsável por qualquer dano que o cliente possa sofrer como resultado

do uso de seu direito de retenção de titularidade.

Acordo

O cliente renuncia ao seu direito de liquidar qualquer dívida com a Neolook Solutions com qualquer reivindicação

à Neolook Solutions.

Retenção de titularidade

1. A Neolook Solutions continua sendo a proprietária de todos os produtos entregues até que o cliente tenha concluído totalmente

o cliente tenha cumprido integralmente todas as suas obrigações de pagamento com relação à NeoLook Solutions, independentemente do

acordo firmado com a NeoLook Solutions, inclusive no que se refere a reivindicações relativas a deficiências nos produtos entregues.

desempenho.

2. Até lá, a Neolook Solutions poderá invocar sua reserva de propriedade e retomar as mercadorias.

3. Antes de a propriedade ser transferida para o cliente, este não poderá penhorar, vender,

alienar ou de outra forma onerar os produtos.

4. Se a Neolook Solutions invocar sua retenção de propriedade, o contrato será dissolvido

e a NeoLook Solutions terá o direito de reivindicar indenização, lucros cessantes e juros.

Entrega

1. A entrega ocorre enquanto durarem os estoques.

2. A entrega é realizada na NeoLook Solutions, a menos que as partes tenham acordado de outra forma.

3. A entrega de produtos encomendados on-line é realizada no endereço indicado pelo cliente.

4. Se o preço acordado não for pago dentro do prazo, a NeoLook Solutions tem o direito de suspender seu contrato.

obrigações até que o preço acordado seja totalmente pago.

5. Em caso de atraso no pagamento, o cliente estará automaticamente inadimplente e, portanto, não poderá

se opor ao atraso na entrega pela NeoLook Solutions.

Período de entrega

1. Qualquer período de entrega especificado pela NeoLook Solutions é indicativo e não dá a

ao cliente o direito de dissolução ou indenização se esse período não for cumprido, a menos que o

que as partes tenham acordado expressamente o contrário por escrito.

2. O período de entrega começa após o cliente ter assinado o contrato com a NeoLook

Solutions e for confirmado por escrito ou eletronicamente pela NeoLook Solutions ao cliente.

cliente.

3. O fato de exceder o período de entrega especificado não dá ao cliente o direito a indenização ou

o direito de rescindir o contrato, a menos que a NeoLook Solutions não possa fazer a entrega em um prazo de 90 dias.

dias de atraso ou se as partes tiverem acordado de outra forma.

Entrega efetiva

O cliente deve garantir que a entrega efetiva dos produtos por ele encomendados possa ocorrer em

ocorrer em tempo hábil.

Custos de transporte

Os custos de transporte são por conta do cliente, a menos que as partes tenham acordado

de outra forma.

Embalagem e envio

1. Se a embalagem de um produto entregue for aberta ou danificada, o cliente deverá ter uma nota

nota redigida pelo despachante ou entregador antes de receber o produto. Na ausência de

Na ausência dessa nota, a NeoLook Solutions não poderá ser responsabilizada por nenhum dano.

2. Se o próprio cliente se encarregar do transporte de um produto, ele deverá relatar qualquer dano visível que possa ocorrer.

danos visíveis aos produtos ou à embalagem antes do transporte para a NeoLook Solutions.

Caso contrário, a NeoLook Solutions não poderá ser responsabilizada por qualquer dano.

Seguro

1. O cliente se compromete a segurar e manter segurados os seguintes itens de forma adequada contra

incêndio, explosão e danos causados pela água, bem como roubo:

o bens entregues que sejam necessários para a execução do contrato subjacente

o bens de propriedade da NeoLook Solutions que estejam presentes nas instalações da

cliente

o mercadorias que tenham sido entregues sob retenção de título

2. Na primeira solicitação da NeoLook Solutions, o cliente fornece a política para esses

seguros para inspeção.

Armazenamento

1. Se o cliente fizer o pedido de produtos após a data de entrega acordada, o risco de qualquer qualidade

perda de qualidade é inteiramente do cliente.

2. Quaisquer custos extras resultantes da compra prematura ou tardia de produtos são inteiramente por conta do cliente.

do cliente.

Montagem / Instalação

Embora a NeoLook Solutions se esforce para realizar todos os trabalhos de montagem e/ou instalação da melhor maneira possível, a NeoLook Solutions não se responsabiliza por qualquer custo adicional.

possível, a NeoLook Solutions não assume nenhuma responsabilidade por isso, exceto em caso de dolo ou culpa grave.

negligência grave.

Garantia

1. Quando as partes firmarem um contrato com serviços incluídos, esses serviços somente

contêm obrigações de melhor esforço para a NeoLook Solutions, não obrigações de resultados.

2. A garantia relativa a produtos aplica-se apenas a defeitos causados por falhas de fabricação,

construção ou material.

3. A garantia não se aplica em caso de desgaste normal e danos resultantes de

de acidentes, alterações feitas no produto, negligência ou uso inadequado pelo cliente,

ou quando a causa do defeito não puder ser claramente estabelecida.

4. O risco de perda, dano ou roubo dos produtos que são objeto de um contrato

entre as partes, será transferido para o cliente quando esses produtos forem legalmente e/ou

de fato entregues, pelo menos estiverem em poder do cliente ou de um terceiro que receba

o produto para o benefício do cliente.

Execução do contrato

1. A NeoLook Solutions executa o contrato com o melhor de seu conhecimento e capacidade e em

de acordo com os requisitos de bom acabamento.

2. A NeoLook Solutions tem o direito de fazer com que os serviços acordados sejam executados (parcialmente) por terceiros.

terceiros.

3. A execução do contrato ocorre em consulta mútua e após a assinatura de um contrato por escrito.

acordo por escrito e o pagamento do adiantamento possivelmente acordado pelo cliente.

4. É de responsabilidade do cliente que a NeoLook Solutions possa iniciar a implementação

implementação do contrato dentro do prazo.

5. Se o cliente não tiver assegurado que a NeoLook Solutions possa iniciar a implementação do contrato dentro do prazo.

implementação do contrato dentro do prazo, os custos adicionais e/ou horas extras resultantes serão cobrados do cliente.

cliente.

Dever de informar por parte do cliente

1. O cliente deverá disponibilizar à NeoLook Solutions todas as informações, dados e

documentos relevantes para a correta execução do contrato, no prazo e na forma desejados.

formato e maneira desejados.

2. O cliente garante a exatidão, a integridade e a confiabilidade das informações,

dados e documentos disponibilizados, mesmo que sejam provenientes de terceiros, a menos que

que não decorra de outra forma da natureza do contrato.

3. Se e na medida em que o cliente solicitar, a NeoLook Solutions devolverá os

documentos relevantes.

4. Se o cliente não fornecer oportuna e adequadamente as informações, dados ou documentos

razoavelmente exigidos pela NeoLook Solutions e a execução do contrato for atrasada

e a execução do contrato for atrasada por esse motivo, os custos adicionais e as horas extras resultantes serão cobrados do cliente.

cliente.

Duração do contrato

1. O contrato entre a NeoLook Solutions e o cliente é celebrado pelo período de

duração de 1 ano, a menos que resulte de outra forma da natureza do contrato ou se o

as partes tenham acordado expressamente o contrário por escrito.

2. Se um contrato de prazo fixo tiver sido celebrado, ele será tacitamente convertido em um contrato de prazo indeterminado.

contrato por prazo indeterminado ao final do prazo, a menos que uma das partes rescinda o contrato com a devida

observância de um período de aviso prévio de 2 meses, ou se um consumidor rescindir o contrato

com a devida observância de um período de aviso prévio de 1 mês / o contrato termina no final do prazo

prazo fixo.

3. Se as partes tiverem acordado um prazo para a conclusão de determinadas atividades, isso nunca é um

prazo estrito, a menos que seja especificado explicitamente de outra forma por escrito. Se esse prazo for excedido, o

Se esse prazo for excedido, o cliente deverá dar à NeoLook Solutions um prazo razoável por escrito para encerrar as atividades,

antes de poder rescindir o contrato ou reivindicar indenização.

Propriedade intelectual

1. A NeoLook Solutions retém todos os direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos autorais, direitos de patente,

direitos de marca registrada, direitos de projeto e design, etc.) sobre todos os projetos, desenhos, escritos, dados

dados ou outras informações, citações, imagens, esboços, modelos, modelos em escala, etc,

a menos que as partes tenham acordado de outra forma por escrito.

2. O cliente não poderá copiar ou ter copiado os direitos de propriedade intelectual sem prévia

permissão prévia por escrito da NeoLook Solutions, nem mostrá-los a terceiros e/ou fazer

disponibilizá-los ou usá-los de qualquer outra forma.

Confidencialidade

1. O cliente mantém todas as informações que recebe (em qualquer formato) do NeoLook

Solutions de forma confidencial.

2. O mesmo se aplica a todas as outras informações relativas à NeoLook Solutions das quais ele tenha conhecimento

ou possa razoavelmente suspeitar que sejam secretas ou confidenciais, ou das quais possa esperar que suas informações sejam confidenciais.

divulgação possa causar danos ao NeoLook Solutions.

3. O cliente toma todas as medidas necessárias para garantir que manterá as informações

mencionadas nos parágrafos 1 e 2.

4. A obrigação de sigilo descrita neste artigo não se aplica às informações:

o que já tenha se tornado pública antes de o cliente tomar conhecimento dessas informações ou que

posteriormente se tornaram públicas sem ser o resultado de uma violação do dever do cliente de

confidencialidade

o que é tornado público pelo cliente devido a uma obrigação legal

5. A obrigação de confidencialidade descrita neste artigo se aplica não apenas à duração de

do contrato subjacente, mas também após sua expiração.

Penalidades

1. Se o cliente violar os artigos destes termos e condições gerais sobre sigilo ou

propriedade intelectual, ele perderá, em nome da NeoLook Solutions, o direito a uma indenização imediatamente devida.

multa imediatamente devida e pagável de € 5.000 por cada violação e, além disso, um montante de 5% do valor do contrato.

do valor acima mencionado para cada dia em que essa violação continuar.

2. Nenhum dano real, aviso prévio de inadimplência ou processo legal é necessário para a perda do

multa mencionada no primeiro parágrafo deste artigo.

3. O confisco da multa a que se refere o primeiro parágrafo deste artigo não afetará a

outros direitos da NeoLook Solutions, inclusive seu direito de reivindicar indenização além da

da multa.

Indenização

O cliente indeniza a NeoLook Solutions contra todas as reivindicações de terceiros relacionadas a

aos produtos e/ou serviços fornecidos pela NeoLook Solutions.

Reclamações

1. O cliente deve examinar um produto ou serviço fornecido pela NeoLook Solutions assim que

possível para detectar possíveis deficiências.

2. Se um produto ou serviço entregue não estiver em conformidade com o que o cliente poderia razoavelmente

o cliente deve informar o fato à NeoLook Solutions assim que possível.

possível, mas, em qualquer caso, dentro de um mês após a descoberta das deficiências.

3. Os consumidores devem informar a NeoLook Solutions sobre isso no prazo de dois meses após a detecção das falhas.

falhas.

4. O cliente deve fornecer uma descrição tão detalhada quanto possível das deficiências, de modo que a NeoLook

Solutions seja capaz de responder adequadamente.

5. O cliente deve demonstrar que a reclamação está relacionada a um acordo entre as partes.

as partes.

6. Se uma reclamação estiver relacionada a um trabalho em andamento, isso não poderá, de forma alguma, levar ao NeoLook

Solutions seja forçada a realizar um trabalho diferente do que foi acordado.

Notificação

1. O cliente deverá enviar qualquer notificação de inadimplência à NeoLook Solutions por escrito.

2. É de responsabilidade do cliente que a notificação de inadimplência chegue de fato à NeoLook Solutions.

Solutions (dentro do prazo).

Responsabilidades conjuntas e solidárias do cliente

Se a Neolook Solutions firmar um contrato com vários clientes, cada um deles será

solidariamente responsáveis pelos valores totais devidos à NeoLook Solutions nos termos desse contrato.

contrato.

Responsabilidade da Neolook Solutions

1. A NeoLook Solutions somente será responsável por qualquer dano sofrido pelo cliente se e na medida em que

danos forem causados por dolo ou negligência grave.

2. Se a NeoLook Solutions for responsável por qualquer dano, ela será responsável apenas por danos diretos resultantes de

diretos que resultem de ou estejam relacionados à execução de um contrato.

3. A NeoLook Solutions nunca se responsabiliza por danos indiretos, como perda consequente, perda de

lucros cessantes, perda de economias ou danos a terceiros.

4. Se a NeoLook Solutions for responsável, sua responsabilidade se limitará ao valor pago por um usuário com contrato encerrado.

seguro de responsabilidade civil (profissional) fechado e, na ausência de pagamento (integral) por um

Na ausência do pagamento (integral) dos danos por uma companhia de seguros, o valor da responsabilidade é limitado à (parte da) fatura a

a qual a responsabilidade se refere.

5. Todas as imagens, fotos, cores, desenhos, descrições no site ou em um catálogo são apenas

indicativas e são apenas aproximadas e não podem levar a nenhuma compensação e/ou indenização (parcial).

dissolução (parcial) do contrato e/ou suspensão de qualquer obrigação.

Período de expiração

Todo direito do cliente à indenização da NeoLook Solutions deverá, em qualquer caso

expirar em até 12 meses após o evento do qual a responsabilidade decorre direta ou indiretamente.

Isso não exclui as disposições do artigo 6:89 do Código Civil Holandês.

Dissolução

1. O cliente tem o direito de dissolver o contrato se a NeoLook Solutions falhar imputavelmente em

cumprimento de suas obrigações, a menos que essa falha não justifique a rescisão devido a

sua natureza especial ou por ser de pouca importância.

2. Se o cumprimento das obrigações pela NeoLook Solutions não for permanente ou temporariamente

temporariamente impossível, a dissolução só poderá ocorrer depois que a NeoLook Solutions estiver inadimplente.

3. A NeoLook Solutions tem o direito de rescindir o contrato com o cliente se

cliente não cumprir total ou tempestivamente suas obrigações nos termos do contrato, ou se

as circunstâncias derem à NeoLook Solutions bons motivos para temer que o cliente não cumpra suas obrigações.

não será capaz de cumprir suas obrigações adequadamente.

Força maior

1. Além das disposições do artigo 6:75 do Código Civil Holandês, uma falha do NeoLook

Solutions no cumprimento de qualquer obrigação para com o cliente não pode ser atribuída a

à NeoLook Solutions em qualquer situação independente da vontade da NeoLook Solutions, quando

o cumprimento de suas obrigações para com o cliente for impedido, no todo ou em parte, ou

quando o cumprimento de suas obrigações não puder ser razoavelmente exigido da NeoLook Solutions

Soluções .

2. A situação de força maior mencionada no parágrafo 1 também é aplicável - mas não se limita a:

estado de emergência (como guerra civil, insurreição, tumultos, desastres naturais, etc.); inadimplência e

força maior de fornecedores, entregadores ou outros terceiros; distúrbios inesperados de

energia, eletricidade, internet, computador ou telecomunicações; vírus de computador, greves, governo

medidas governamentais, problemas imprevistos de transporte, condições climáticas adversas e paradas de trabalho.

3. Se ocorrer uma situação de força maior, como resultado da qual a NeoLook Solutions não possa cumprir

uma ou mais obrigações para com o cliente, essas obrigações serão suspensas

até que a NeoLook Solutions possa cumpri-las.

4. A partir do momento em que uma situação de força maior tiver durado pelo menos 30 dias corridos, ambos

partes poderão rescindir o contrato por escrito, no todo ou em parte.

5. A NeoLook Solutions não deve nenhuma indenização (por danos) em uma situação de força maior.

força maior, mesmo que tenha obtido quaisquer vantagens como resultado da situação de força maior.

Alterações nos termos e condições gerais

1. A NeoLook Solutions tem o direito de alterar ou complementar estes termos e condições gerais.

2. Alterações de menor importância podem ser feitas a qualquer momento.

3. As principais alterações no conteúdo serão discutidas pela NeoLook Solutions com o cliente em

cliente com a maior antecedência possível.

4. Os consumidores têm o direito de cancelar o contrato em caso de alterações substanciais no

termos e condições gerais.

Transferência de direitos

1. O cliente não pode transferir seus direitos decorrentes de um contrato com o NeoLook

Solutions a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da NeoLook Solutions.

2. Esta disposição aplica-se como uma cláusula com efeito de lei de propriedade, conforme referido na Seção 3:83 (2)

Código Civil Holandês.

Consequências da nulidade ou anulabilidade

1. Se uma ou mais disposições destes termos e condições gerais forem nulas ou anuláveis,

isso não afetará as outras disposições destes termos e condições.

2. Uma disposição que seja nula ou anulável deverá, nesse caso, ser substituída por uma disposição que

que mais se aproxime do que a NeoLook Solutions tinha em mente ao redigir as condições sobre essa disposição.

questão.

Lei aplicável e tribunal competente

1. A lei holandesa é aplicável exclusivamente a todos os contratos entre as partes.

2. O tribunal holandês do distrito em que a NeoLook Solutions está estabelecida é exclusivamente

competente em caso de disputas entre as partes, a menos que a lei determine o contrário.